Nos Qualités
Pourquoi NOUS Choisir ?
Choisir AYLANCE, c'est faire le choix de LA QUALITE !
L'ensemble de nos efforts est axé sur la mise en place d'une relation partenariale permanente avec notre clientèle s'appuyant sur la confiance et l'équilibre des rapports.
Notre démarche commerciale démontre notre savoir-faire en la matière en proposant des documents contractuels détaillés et transparents.
Quant aux projets proposés, nous sommes en mesure de compléter les demandes de nos clients par une analyse personnelle et professionnelle de leurs besoins, une force de proposition et de réflexion.
Nos engagements
Les 10 ENGAGEMENTS AYLANCE
- - Procurer à notre clientèle des services adaptés et de qualité.
- - Présenter des propositions commerciales claires et détaillées affichant
un rapport qualité/prix équilibré.
- - Travailler en permanence avec les meilleurs matériels,
produits et méthodes.
- - Répondre de façon rapide et efficace à toutes les demandes d'interventions.
- - Recruter le personnel présentant les meilleurs garanties de moralité,
de sérieux et de professionnalisme.
- - Garantir la qualité par l'envoi régulier d'un support de sondage,
et un traitement rapide des réponses.
- - Respecter intégralement la législation du travail, la réglementation économique et les accords conventionnels.
- - Faire preuve de courtoisie avec nos confrères.
- - Contribuer à l'amélioration permanente des relations
avec les pouvoirs publics.
- - Participer à l'expansion de la profession, aux développements
des techniques, ainsi qu'à l'affirmation de l'image de marque
de notre profession auprès du grand public.
La qualité
Toujours PLUS !
Certification Professionnelle
AYLANCE est titulaire du Label Professionnel Qualipropre.
Cette qualification garantit :
- - que l'entreprise titulaire dispose des moyens nécessaires pour dispenser des prestations de qualité
- - qu'elle est financièrement saine,
- - qu'elle pratique une politique juste et raisonnée et dispose d'un personnel compétent et formé.
Le Constat de Qualité
Nous souhaitons connaître le degré de satisfaction de notre clientèle. Pour cela, nous lui adressons régulièrement le "Constat de Qualité".
Après réception, nous traitons rapidement et efficacement les éventuelles non-conformités.
Le Contrôle de Qualité
Il s'agît d'une procédure interne et formatée de contrôle de la qualité, contradictoire ou non.
Adhérent de la Fédération des Entreprises de Propreté F.E.P.
L'adhésion à cet organisme unanimement reconnu, est la garantie de notre professionnalisme et du respect des textes législatifs et conventionnels.
